Questions fréquemment posées

Oui, les produits ITC bénéficient d’une garantie. Les moquettes fournies par ITC Natural Luxury Flooring bénéficient d’une garantie de qualité de 5 ans à compter de la date de livraison, contre les défauts de fabrication. La garantie peut exclure certaines zones soumises à une très forte usure, telles que les tournants et les escaliers. Nous garantissons que la moquette sera exempte de défauts dans les deux ans suivant sa fabrication ou l’utilisation de matériaux défectueux. La moquette sera conforme aux normes de qualité et aux spécifications de performance détaillées dans nos documents de spécifications techniques, qui sont disponibles sur notre site web. Cette garantie ne couvre pas Problèmes liés à l’installation Abus ou mauvaise utilisation des consommateurs Manque d’entretien Salissures sur site Dommages aux animaux de compagnie Dommages ou salissures causés par des tiers. Déchirures, brûlures, tiraillements, coupures ou dommages causés par une utilisation inappropriée. Cette garantie ne s’applique qu’aux moquettes qui ont été installées et entretenues conformément aux normes et recommandations convenues.
ITC fabrique ses produits sur différents sites dans le monde entier avec le plus grand soin.
Pour devenir un revendeur ITC et recevoir de plus amples informations, veuillez envoyer un e-mail à sales@itcnaturalluxurylooring.com. Notre équipe de vente vous contactera
Nos produits sont disponibles dans le monde entier par l’intermédiaire d’un réseau sélectif de distributeurs. N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.
ITC étant un fournisseur de moquette, nous passons par un réseau de détaillants britanniques de revêtements de sol avec des locaux commerciaux et des installateurs établis.
ITC fournit des conseils d’entretien et de nettoyage, vous pouvez les trouver sur les pages des produits.